Ochrana osobních údajů BetOnRed
Obsah
Ochrana osobních údajů u BetOnRed vychází z evropského nařízení GDPR (Nařízení EU 2016/679), které platí pro hráče z České republiky. Při hře u BetOnRed vznikají údaje z registrace, platební záznamy včetně kryptoplateb a doklady k ověření totožnosti. Následuje obecný informativní popis a nejde o právně závazný dokument provozovatele.
Rozsah údajů, které účet vyžaduje
Herní účet nelze vést bez několika základních údajů. Jejich rozsah odpovídá pravidlům proti podvodům a praní špinavých peněz.
Registrační formulář a pokladna
Při založení účtu u BetOnRed se uvádí e-mail, heslo, jméno, datum narození a kontaktní údaje. V pokladně vznikají záznamy o vkladech a výplatách, ať jde o kartu, e-peněženku, bankovní převod, nebo kryptoměnu.
Doklady a údaje z prohlížeče
Při ověření se uchovává kopie dokladu totožnosti a případně doklad o adrese. Z prohlížeče se zaznamenává IP adresa, typ zařízení a soubory cookie. Doklady se uchovávají po dobu danou zákonem.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | jméno, datum narození, e-mail | vedení účtu |
| Platba | platební metoda a částka | zpracování vkladů a výplat |
| Ověření | kopie dokladů | prevence podvodů a praní peněz |
| Návštěva webu | IP adresa, cookie | provoz a statistiky |
Účely, právní základ a příjemci
Zpracování slouží vedení účtu, platbám, ověření, prevenci podvodů a plnění zákonných povinností. Právním základem je smlouva uzavřená registrací, zákonná povinnost a oprávněný zájem na ochraně provozu. Marketingové zprávy se posílají jen se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
Zpracovatelé plateb, studia a orgány
Příjemci údajů BetOnRed jsou zpracovatelé plateb, poskytovatelé herního softwaru a orgány vyžadující hlášení v rámci licence Curaçao eGaming. Předání probíhá jen v nutném rozsahu a smluvní strany jsou zavázány dohodami o ochraně dat. Údaje se neprodávají jiným účelům, než k jakým byly shromážděny.
Cookie a jejich druhy
Na webu BetOnRed relační soubory cookie drží přihlášení po dobu návštěvy, analytické vyhodnocují provoz a preferenční si pamatují nastavení. Funkční cookie jsou nezbytné pro chod účtu, analytické a marketingové se zapínají po souhlasu, který lze změnit v prohlížeči.
Žádost o přístup, opravu nebo výmaz údajů
GDPR přiznává hráči kontrolu nad vlastními údaji. Žádosti vyřizuje podpora BetOnRed, která komunikuje česky, a odpovídá na ně v rámci lhůt stanovených nařízením. Hráč nemusí uvádět důvod, pokud žádá o přístup ke svým údajům nebo o jejich opravu, a postup se řídí tím, zda žádost směřuje k výmazu, nebo k přenosu dat.
Nárok na přístup, opravu a výmaz
- přístup k uchovávaným údajům,
- oprava nepřesných údajů,
- výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost uchování,
- přenositelnost údajů a odvolání souhlasu.
Žádost a stížnost
Žádost o výmaz nebo opravu se podává přes podporu. U části údajů ukládání nařizuje zákon, a proto je nelze smazat okamžitě. V rámci Evropské unie lze podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Šifrování a pověřený přístup
Komunikaci mezi prohlížečem a servery zajišťuje 256bitové SSL šifrování. K údajům mají přístup jen pověření pracovníci a platby procházejí ověřenými zpracovateli. Platforma BetOnRed tím omezuje počet osob, které s osobními údaji hráče přicházejí do styku, a snižuje riziko úniku.
Šifrovaný přenos a řízení přístupu
Uložené údaje jsou v zabezpečených systémech, které procházejí pravidelnými kontrolami. Aktualizace a bezpečnostní audity snižují riziko neoprávněného přístupu k osobním i platebním informacím.
Postup při bezpečnostním incidentu
Dojde-li k incidentu, provozovatel informuje dotčené osoby i příslušný úřad ve lhůtě stanovené právem. Součástí je i vedení záznamů o zpracování, jež umožňují zpětně ověřit, kdo s údaji nakládal. Vedle toho provozovatel omezuje přístup k dokladům na pracovníky, kteří ověření skutečně provádějí.
Souhrn: nakládání s daty u BetOnRed
BetOnRed zpracovává jen údaje potřebné pro účet, platby a ověření, sdílí je v nezbytném rozsahu a respektuje práva podle GDPR. Cookie se dělí na funkční, analytické a preferenční a nad rámec funkčních vyžadují souhlas. Dotazy ke zpracování řeší podpora v češtině a hra je určena pouze dospělým. Doklady k ověření se uchovávají jen po dobu, kterou vyžaduje zákon. Práva na přístup, opravu a výmaz lze uplatnit přes podporu a stížnost směřuje k dozorovému úřadu. Přenos dat chrání šifrování a přístup k nim mají jen určení pracovníci, takže rizika zneužití zůstávají omezená a hráč si je může kdykoli ověřit dotazem na podporu. Cílem je, aby hráč měl přehled o tom, jaká data se o něm vedou a z jakého důvodu.